АНО СОН Центр социальной поддержки «Забота» | Независимая оценка качества оказания услуг

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе нашей организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении

Полностью удовлетворен

Чем-то удовлетворен, чем-то нет

Совсем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения?

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) специалистов при предоставлении социальных услуг?

Да

Скорее да

Скорее нет

Нет

Затрудняюсь ответить

Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?

Да, всегда

Да, такое было несколько раз

Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время

Затрудняюсь ответить

Удовлетворяет ли Вас порядок оплаты социальных услуг применяемый в нашей организации?

Да

Нет

Не могу оценить

Удовлетворяет ли Вас оперативность решения вопросов в нашей организации?

Да

Нет

Не могу оценить

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашей организации?

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в нашу организацию за получением социальных услуг?

Определённо да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Определённо нет

Затрудняюсь ответить

Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?

На высоком уровне

На среднем уровне

На низком уровне

Затрудняюсь ответить

Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в нашу организацию?